In 4 Schritten mit der Customer Experience Beratung CustomersX zu wertvollen Beziehungen
Customer Experience Management wird oft missverstanden im Sinne, den Kunden ein möglichst tolles (emotionales) Erlebnis zu bieten. Dies ist grundsätzlich nicht falsch. Es besteht aber die Herausforderung Erlebnisse zu entwickeln, die wirklich differenzieren und auch dem Unternehmen einen Mehrwert bieten. Unsere Customer Experience Beratung zielt somit auf die Balance zwischen Wert für die Kunden aber auch Wert für das Unternehmen ab. Besuche hier: https://customersx.tumblr.com/post/690477027646685184/in-4-schritten-mit-der-customer-experience submitted by /u/CustomersX [link] [comments]